อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายและตรงประเด็น เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราดูแลบัญชีในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือ

บัญชีส่วนตัวเฉพาะคุณเท่านั้นการชำระเงินในประเทศไทยข้อมูลติดต่อที่ใช้งานจริงอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่น
789ba ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องบัญชี เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราตอบกลับเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทของผู้ใช้ในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน การฝาก-ถอน และนโยบายบัญชีทั้งหมดแบบเรียลไทม์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือคำอธิบายโดยละเอียด เช่น การปิดบัญชีหรือการขอข้อมูลส่วนตัว

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เมื่อคุณล็อกอินแล้ว ไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนการใช้งาน พร้อมคำตอบที่เฉพาะเจาะจงสำหรับบัญชีของคุณ

การดูแลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลการฝาก-ถอน ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี และหากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

การเก็บข้อมูลที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแชร์ไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของระบบฝาก-ถอน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติธุรกรรมไว้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและดำเนินการตามคำขอของคุณหากไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และนโยบายบัญชี เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ชัดเจนและรวดเร็ว

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดจึงจะเปิดบัญชีกับ 789ba ได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุของคุณก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

ไม่ได้ บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้สำหรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือช่องทางอื่นๆ ต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี 789ba ของคุณเท่านั้น เราตรวจสอบชื่อบัญชีทุกครั้งเพื่อความปลอดภัย

คลิกที่ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน เราจะส่งรหัส OTP ไปที่หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อขอความช่วยเหลือ

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการหลังจากที่คุณถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดและยืนยันคำขอ บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวรภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการใหม่หรือกฎหมายท้องถิ่น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือป๊อปอัพเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีสร้างขึ้นสำหรับบุคคลเดียวเท่านั้น การแชร์รหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ผู้อื่นขัดต่อข้อกำหนดของเรา และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่ได้รับเงินคืน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต